Reklamačný poriadok

Predávajúci

U.M.S., s.r.o.
Sídlo: Studená 5, 821 04 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 35 740 558 | DIČ: 2020242818 | IČ DPH: SK2020242818
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 16726/B
E-mail: info@motoplazza.eu
Tel.: +421 918 888 660
Bankové spojenie: SK45 0200 0000 0025 8039 5756 (VÚB banka), BIC: SUBASKBX

Záručná doba

Záručná doba na predávaný tovar je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a na vady spôsobené nesprávnym používaním, neodbornou montážou alebo mechanickým poškodením.

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu uplatníte e-mailom na info@motoplazza.eu alebo písomne/osobne na adrese: U.M.S., s.r.o., Studená 5, 821 04 Bratislava. K reklamácii priložte doklad o kúpe a popis vady. Reklamovaný tovar zašlite na uvedenú adresu (nie na dobierku).

Vybavenie reklamácie

O prijatí reklamácie vydáme kupujúcemu potvrdenie. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo žiadať výmenu tovaru. O vybavení reklamácie informujeme e-mailom a vydáme písomný doklad.

Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk